Relations publiques - Définition

La Société canadienne des relations publiques définit les relations publiques comme suit:

Les relations publiques consistent en la gestion des relations entre une organisation et ses divers publics par l’entremise de la communication, afin d’atteindre une compréhension mutuelle, de réaliser les objectifs organisationnels et de servir l’intérêt public.
(Flynn, Gregory et Valin, 2008)